社區作為城市治理的基礎單元，說大不大說小也不小，一方面，它承載了城市居民的衣食住行，是人們日常生活最重要的空間；另一方面，社區作為城市開展社會管理與服務工作的“最后一公里”，社區建設與社會安全、民生體驗等息息相關。

就在我國十四五規劃中，智慧社區被列入數字化應用十大場景之一。另外社區作為重要的城市數據入口以及管理服務的觸達手段，其重要性不言而喻。

社區發展到目前階段，功能性的能力基本上趨于通用化，場景化的解決已經成為趨勢，場景是大腦價值的集中體現，但對急需數智解決方案的政府基層機構來說，在城市大腦未建設或不完善的情況下，社區微腦成為一種共性需求。

面對當下社區存在的“急難愁盼”的問題，中國系統基于“云+數+智”戰略，推出基于信創數字大腦的社區微腦解決方案，以降隱患、提效能、減負擔、升民意、促造血為目標，利用數據盤活、業務融合、流程再造等手段，場景化牽引實現社區數字化轉型。幫城市主官破解以往公安、政法、民政、住建等部門各自規劃、割裂建設的亂象，提升服務型政府的效能。為社區注“智”，為城市賦“能”，讓社區更安全、更高效、更智能、更美麗。

1+4+2，助推社區數字化轉型

中國系統社區微腦解決方案以微腦共性能力平臺+場景雙驅動，以“安全-治理-服務-運營”為主線，按照“大數據、微平臺、小場景、大應用”原則，打造“1+4+2”架構，助推社區數字化轉型。

“1”

1個社區微腦共性能力平臺。包括社區物聯接入平臺、社區視頻融合平臺、社區智能引擎、社區數據金庫和社區管理能力平臺，為社區微腦業務的實現提供“數+智”的技術支撐，賦能社區場景應用。

“4”

社區微腦覆蓋的4類社區應用場景。圍繞社區安全-治理-服務-運營4大抓手，構“鷹眼式”社區安全、“繡花針”社區服務、“有溫度”社區服務和“有活力”社區運營4大業務場景域、13大場景類、83個細分場景。

“2”

社區微腦覆蓋的2類社區感知研判場景。圍繞數據融合、數智創新，將社區大量的、低價值的、毫無關聯的數據整合為少量的、高價值的、高關聯的信息，包括“全要素”社區感知、“多維度”社區研判2大社區感知研判場景域、8大場景類、55個細分場景。

社區微腦解決方案共計覆蓋6大場景域、21大場景類及138個細分場景。提供了一批掃清安全“盲點”、破解治理“難點”、疏通服務“堵點”、提升運營“亮點”的具體應用場景，以及提升基層治理能力的感知研判場景。

微腦落地，從生活中感受數字溫度

就在南通崇川經濟開發區，中國系統圍繞當地現實需求，結合崇川經濟開發區地區特色，打造了1個社區微腦，4大業務平臺和N個應用場景的應用架構，對社區治理、生產安全、城市服務、環境生態等業務場景持續賦能。

其中，針對60歲以上“空巢”老人和失獨老人，平臺設計了可穿戴小體積的智能手表，心率、血壓、血糖等身體參數被上傳到云端，形成一份份電子檔案，讓親人、醫生、專家和社會治理人員都能及時進行有效的監護。一旦發現參數超標情況，便可以安排專業團隊提前進行干預，將對特需人群的關懷和幫助前置，提升老年人的幸福感。

同時，平臺還推出便民鄰里服務，打造“24小時不打烊”的社區。在鄰里圈中創建共同的話題、活動等形式可以調動業主的積極性，增加社區凝聚力：一方面業主在圈里能夠找到自己所需要的服務，另一方面也促進了周邊商圈的發展，讓居民從細微處體會智慧社區帶來的便捷。

而在武漢經開區，美麗社區依托數字大腦的強大計算能力和數據匯聚、處理能力，為社區提供持續場景供應，全面提升社區安全、自治、服務、基層減負等能力，其中為了及時更新居民數據，減少社區基層工作人員上門維護次數，同時深入挖掘基層人員急需減負的需求，美麗社區加入了數字社工模塊，通過自動化手段減少高重復性與低效率的事務性工作。

原來進行信息維護工作，每個網格員均量1000+居民，400+房屋，每次維護均需花費1~2天時間?，F在通過數字社工，每次維護僅需1~2小時，提升效率8倍+。原來進行全員信息核對工作，每個網格員大約需要1小時才可核對完成，如今每次核對只需2分鐘左右。

當前，數字城市建設如火如荼，中國系統作為承擔中國電子數字政府與行業數字化業務領域的核心企業，將不斷聚焦“云與存儲+數據創新+數字政府與行業數字化服務+高科技產業工程”核心主業，在發展和加強自主技術在“千行百業”數字化轉型升級落地及實踐的同時，也將基于中國電子PKS自主計算體系，以數字技術不斷提高城市居民的幸福感與獲得感。

責任編輯：焦旭