“曾經有人說：在云計算的今天，所有的IT都值得重做一遍。我認為，在疫情的今天，所有的業務模式都值得重做一遍。”

　　在亞馬遜云科技近日舉行的媒體溝通會上，亞馬遜云科技中國區數字原生事業部總經理梁巖這樣說道。

　　疫情當前，云計算成企業發展利器

　　如我們所見，疫情確實給企業的運營和經濟的發展帶來了很多不確定性，可正是這種不確定性，在一定程度上，給企業按下了上云的快進鍵。

　　根據麥肯錫的報告，過去很多企業需要用5年時間完成的數字化轉型，在疫情期間只用了8個星期就完成了。

　　亞馬遜云科技中國區商用市場事業部總經理李曉芒告訴記者，這是因為疫情帶來的不確定性讓企業意識到，他們需要一個彈性的、敏捷的IT基礎架構，而上云剛好滿足了這個需求。

亞馬遜云科技中國區商用市場事業部總經理 李曉芒

　　梁巖也指出，當疫情成為新常態的時候，所有業務都要考慮到彈性和韌性，這時云計算不僅是溝通手段、技術手段，還可以助力企業在業務模式上達到連續性，其中的發展空間和創新空間非常大。

　　如旅游業和航空業，受到疫情影響而業務收縮時，云計算按需付費的特性可以幫助企業節省成本。當企業需要快速調整業務和轉型時，云計算的敏捷性可以幫助企業以最快的速度推出新業務，應對新挑戰。當員工們需要隔離居家辦公時，云計算可以幫助企業快速上線遠程辦公系統、推出線上直播平臺、進行線上業務推廣和銷售。

　　與此同時，遠程辦公、在線購物、社交、游戲等行業的業務則迎來了高速增長。李曉芒指出，這些行業中的大部分企業天生就建立在云上，疫情會推動他們更快進行云上的數字化創新，利用云提高對數據管理的能力，不僅如此，上云也會為他們在后疫情時代的創新和轉型打好基礎，為整個經濟的發展帶來長遠且積極的意義。

　　聚焦六大需求，企業呈現“出海數字化”

　　而對于出海的中國企業來說，云計算的重要性更加毋庸置疑。

　　根據第三方調研機構中橋咨詢的調研數據，在中國，與數字經濟相關的企業出海趨勢正從“數字化出海”向“出海數字化”擴展。早期是互聯網社交、視頻和短視頻、互聯網工具等數字化產業出海，他們逐步帶動傳統行業的出海企業積極借助數字化技術，對出海業務進行全方位的數字化轉型和創新，在海外實現產品升級和品牌升級，提升在全球范圍的競爭力。

　　據了解，這些中國企業上云出海時的需求呈現出六大鮮明的特點：

　　其一，提升海外業務安全性，應對各地區合規挑戰。

　　調查顯示，近60%的受訪企業認為上云出海安全合規最重要。

　　隨著企業業務拓展，越來越多的企業會在全球不同區域、不同行業開展業務。但如今的安全合規環境日益復雜，在全球已經有130多個國家和地區制定了數據保護和隱私相關的法律法規。這些出海企業必須同時滿足不同地區、不同行業的合規要求，他們需要能夠支撐海外業務拓展的安全合規的基礎設施，具備保護數據安全、抵御安全風險的能力。

　　梁巖指出，安全合規分為兩個層次：一個是業務模式的安全合規，一個是云上的安全合規。在業務模式的安全合規層面，咨詢公司可以幫助客戶提供端到端的咨詢服務；在云上的安全合規層面，亞馬遜云科技在全球各大出海區域都獲得了當地數據安全方面的合規認證，包括在醫療、保險、金融等不同垂直行業的認證，可以幫助客戶大幅減少云上安全合規方面的成本和復雜度。

亞馬遜云科技中國區數字原生事業部總經理 梁巖

　　其二，打造“全球業務一張網”。

　　在中國上云出海企業的關注度中，云基礎設施的全球覆蓋能力位列第二。

　　企業需要全球統一的業務部署，可以隨時調配資源，滿足不同地區的業務和變化。企業希望利用在全球廣泛覆蓋的云基礎設施來支撐業務在全球的布局，這樣不僅可以根據業務的發展，對云資源進行靈活的調配，還能通過云基礎設施全球一致的技術架構，將自己的業務快速拓展到新的區域。

　　其三，打造全球統一視角，實現數據驅動海外本地化創新。

　　超過50%的受訪企業都希望將核心業務系統遷移上云,并借助云服務建立數據驅動的業務創新能力。

　　出海企業幾乎都面臨著管理分散在全球各地的業務、實現數據整合和統一管理的挑戰。他們希望通過核心業務系統上云，實現業務的統一運維和管理，在云上建立全球統一的數據平臺，對不同地區、不同類型的數據進行合規有效的處理、整合和管理，以驅動業務決策。同時，企業還需要嚴格控制數據的位置、訪問權和使用權，進行數據加密，以確保全球的數據資源安全、可控。

　　其四，推動產品及業務的智能化。

　　43%的受訪企業已經開展基于人工智能技術的應用創新實踐，實現產品、服務和業務運營的智能化。

　　隨著人工智能、機器學習技術日漸普及，數字化企業和傳統企業都希望能夠加快利用這些技術，打造智能產品增值服務，為各地區提供本地化和個性化的服務體驗，并實現自身業務流程的智能化。 

　　以安克創新為例，這家企業利用亞馬遜云科技的機器學習、IoT等技術，進軍智能充電、智能家居、智能語音等領域，通過亞馬遜電商在全球的站點，讓銷售網絡覆蓋了100多個國家和地區，成功打響了品牌。

　　其五，打造智能物聯的全球業務平臺。

　　43%的受訪企業已經開展基于IoT技術的創新。

　　越來越多的制造業企業正在走向海外，無論是屬于消費物聯網領域，還是屬于工業物聯網領域，這些制造企業都希望利用IoT技術，實現產品和產線在不同國家、地區的智能物聯升級。企業需要構建一個高可靠、高可用、安全的智能物聯網統一管理平臺、對接海外各地區的物聯網生態，打造個性化的智能物聯網業務場景。

　　其六，利用豐富的解決方案，應對海外各地區涌現的新需求。

　　調研顯示，超過一半的受訪企業采用了云服務提供商合作伙伴提供的多類型服務。

　　每個行業的企業都有自己的行業特性和業務場景，而企業出海時還需要面對全球各地不同用戶的獨特需求，所以他們希望利用豐富的、開箱即用的解決方案，來應對全球各地各種新的業務場景需求。企業需要具有全球視野的咨詢服務、專業的第三方系統集成商或獨立軟件開發商提供的多類型定制化解決方案，同時還需要方便靈活的選擇和統一管理第三方軟件的方式。

　　為出海企業賦能，亞馬遜云科技多管齊下

　　“中國企業必須具備'全球化思考，本地化運營'的思維模式，才能建立可持續的全球化發展之路。”李曉芒強調，企業必須擁有全球化的視野，能夠在全球范圍內持續高效地配置資源，同時，還要積極開展本地化運營，對各地區的認知和了解是中國企業在海外取得成功的基本。在進入新的文化環境時，企業要提前了解當地制度，包括法律法規以及文化習俗等。在做到合法合規的基礎上，還要不斷圍繞當地客戶的需求，創新產品、服務和體驗。

　　而作為數字經濟的技術底座，云計算既是中國出海企業實現“全球化思考、本地化運營”的重要技術手段，也是實現全球業務布局和創新的關鍵技術橋梁。

　　TCL就是利用亞馬遜云科技的云服務，加速AIxIoT戰略在全球成功落地的典型客戶之一。

　　TCL將海外業務的核心系統都建在亞馬遜云科技上，在云上重構了全球大數據平臺，讓全品類IoT設備數據與業務系統實現互聯互通，有力地支撐了TCL的全球化運營和數字化營銷。TCL還建立了全球化的物聯網平臺，實現全品類產品的智能互聯以及與全球主流AIoT服務的融合。此外，TCL還利用亞馬遜云科技的各類安全服務提升云端安全，獲得了全旅程安全合規保護。

　　通過這些數字化轉型實踐，TCL加速了產品互聯，降低接入難度，新產品接入全球IoT平臺周期從30人天降低到1人天；降低了研發成本，業務研發費用降低50%；促進了產品和業務創新，業務試錯成本和周期降低，創新效率提升超過50%。

　　最后，李曉芒告訴記者，亞馬遜云科技始終伴隨中國出海企業一路同行，憑借引領行業的安全合規理念和實踐，覆蓋全球的基礎設施，超過200大類廣泛而深入的云服務，全球超過十萬家合作伙伴網絡成員的解決方案，服務中國出海企業十余年所積累的成熟和豐富的客戶實踐，以及亞馬遜全球業務體系的強大支撐，亞馬遜云科技將助力更多的中國企業，在全球建立“中國技術”“中國品牌”和“中國體驗”的新標簽，打開一片新天地。

責任編輯：劉沙