IDG的《2020年云計算調查》為這種轉變提供了一些新數據支撐。在參與調查的551名技術采購者中，所有人都參與了云計算的采購流程。在所有調查數據中，排名首位的是59％的人表示他們計劃在18個月內全面或大量部署云計算，其中16％的人表示將全面部署云計算，43％的人表示將大量部署云計算。這一數據比目前的38%有了較大程度增長。

以下是部署率示意圖。它們的推動因素是什么？節省成本并不是唯一的推動因素。要想對在云端上運行工作負載的成本與在本地運行工作負載的成本展開綜合性的全面比較，這本身就是一件非常復雜而艱巨的工作。

云計算的真正優勢在于敏捷性、可擴展性和未來潛力。想在短時間內就有一個準備就緒的應用程序？你可以在云端上啟動你的應用程序，這種方式所花費的時間要比傳統方式少很多。想在一個工作負載上投入更多的算力？你只需單擊幾下鼠標即可，或是配置一下應用程序就可以根據需要自動擴展。想獲得最新和最令人矚目的技術成果？它們往往率先出現在云服務中，并且為用戶的使用做好了充分配置。

據《2020年云計算調查》顯示，這些優勢顯著地加速了云計算部署的勢頭。下面讓我們看一下其中的一些研究結果。

跨越云分歧

《2020年云計算調查》中還有另一個關鍵的數據，即92％的企業已經開始少量部署云計算。

在關于未來12個月內計劃在云計算上投入多少資金這個問題上，受訪者的平均投資額為7380萬美元，這一數據比2018年增長了59％。

由于我們的這個調查完成時間是在經濟下行之前，因此現實的情況是投資額很有可能會縮減。但由于云計算項目不需要預先進行資本投資，因此一個尚不確定的問題是，面對不景氣的經濟，在針對未來12個月所規劃的IT總支出中，分配給云計算的平均份額（32%）是會持平還是會增長？

云計算適用于所有的應用程序。你可以使用亞馬遜網絡服務（AWS）、谷歌Cloud Platform、微軟Azure等IaaS平臺部署自己構建的應用程序，也可以使用SaaS提供商中的賬戶。目前SaaS提供商為數眾多，如Adobe、Anaplan、Atlassian、谷歌、微軟、Okta、Oracle、Salesforce、SAP、Slack等。

《2020年云計算調查》還發現了一些其他上漲數據。在接下來的18個月中，受訪者所在企業SaaS應用程序所占份額將從目前的24％上升至36％。作為應用程序開發平臺的云基礎設施的份額預計將從目前的42％上升至48％。 

由云遷移向云原生轉變

運行在云基礎設施上的應用程序不一定要從零開始構建，尤其是在企業設立IaaS賬戶時。調查顯示，當前運行在云端上的應用程序中，54％是從本地數據中心遷移的，46％是“專門為云計算構建的”。

遷移的應用程序需要優化和精心管理才能在IaaS平臺上實現高效經濟的運行。調查顯示，實際上，27％的企業已經或正準備將應用程序/工作負載從云端回遷至本地數據中心。我們在遷移之前需要注意，那些非關鍵性的遺留應用程序并不適合遷移到云端。

云服務的豐富要歸功于那些開發云原生應用程序和充分發揮現代應用程序架構的開發人員。這里首先要提到的是微服務。微服務屬于輕量級服務，可以進行獨立更新，并可組合為功能完善的應用程序。通常的做法是在容器中運行微服務，這樣可以讓多個彼此獨立的微服務共享同一操作系統實例。容器所需資源比虛擬機少，而且無需安裝即可“插入”操作系統。這種非常便攜的特性正是開發人員所喜愛的。

可移植性是受訪者最喜歡的容器特性，緊隨其后分別是應用程序的易升級性、易維護性、便捷的生命周期管理、更簡單靈活的CI/CD（和/或devops），以及有效利用硬件所帶來的成本節約。目前部署仍在有序進行當中，在生產環境中部署容器的比例為16％，正在開發和測試的比例為13%。對容器技術感興趣或是正在研究容器技術的企業為35%。這些數據表明，這種新范式正在被企業所接受。

Kubernetes為谷歌的一個開源項目，可以讓基于容器的應用程序實現部署、管理、擴展、聯網和可用性的自動化。Kubernetes可以將這些代碼編排到可擴展的應用程序。幾乎所有主要的云服務提供商都將Kubernetes作為一種服務向用戶提供，但是調查顯示只有20％的中小企業在生產、開發或測試中使用Kubernetes。在大型企業中，這一比例為33％。容器數量的增加會帶動對Kubernetes的需求。這就是為什么大型企業對Kubernetes的使用率會高于中小企業的原因。

管理多云

亞馬遜AWS、谷歌Cloud Platform和微軟Azure三大IaaS云服務各有優缺點，如何進行選擇要取決于用戶的構建內容。SaaS提供商可以通過互聯網提供應用程序。用戶幾乎是不可避免地會從多個公有云服務商那里訂閱多個服務。近期“多云”這一術語的定義也已經將用戶在自己的數據中心構建的私有云也涵蓋進來了。

企業為自己的工作負載選擇最適合云服務再正常不過了。當企業面臨多個公有云時，49％的受訪者認為企業的主要目標是選擇“最佳的平臺和服務”，其次為“節省成本/優化成本”（41％），再次為“提高災難恢復/業務連續性”（40％）。“避免供應商鎖定”也是一個不容忽視的目標。

對于多云的主要缺點，近半數的受訪者（48％）認為“增加了復雜性”，其次是“增加了培訓和雇用成本”（34％）。對于某個IaaS云服務，企業在很多情況下根本無法提前預知需要哪些專業知識才能高效地進行管理。此外，配置大型SaaS應用程序也需要有專門的云管理人員。

目前思科、戴爾、HPE、IBM和VMware等廠商已經開發出了讓IT人員通過一個窗口就能管理多個云服務的平臺，但是這類云管理平臺仍屬于新生事物，還不成熟。只有7％的受訪者在使用這類平臺。64％的受訪者表示，他們的企業仍在使用由各個云平臺服務提供商提供的原生管理工具。

云服務面臨的障礙

排名首位的云計算挑戰是“控制云成本”，這一部分的受訪者比例為40%。這通常與治理有關。如果策略不當，那么LoB管理器可能會在啟動云服務時啟動一些不需要的功能。如果監管不嚴格，可能會導致企業購買一些已經不再使用的云服務。這種情況是最為糟糕的。此外，配置不佳的云工作負載會造成云資金的浪費。

IaaS提供商提供的最新最好的云服務尤其需要監管。雖然基礎性的云計算、存儲和網絡服務的成本如今正在持續下降，但是與機器學習、物聯網、無服務器計算或分布式關系數據庫相關的云服務的費用正在急劇上升。另外，盡管云服務中有許多酷炫的新技術，但是評估云技術是否適合自己需要應參考一些特定的業務目標。

云計算能否帶來最大收益還取決于是否有經驗豐富的專業人員，如果沒有經驗豐富的專業人員，那么企業將很難從云計算中獲得最大收益。調查顯示，67％的企業都新增設了與云有關的職位。增設最多的職位是云架構師，28％的企業增設了該職位。InfoWorld網站的David Linthicum指出：“優秀云架構師的數量非常少，因為他們往往身兼數職。他們需要同時精通安全和治理，擅長公有云和私有云解決方案，并熟悉傳統IT。”

在增設的職位中，排名第二的是云系統管理員。與云架構師相比，適合這個職位的人選就比較多了，因此這也是一個容易填補的職位，因為其通常只需要熟悉某個特定的IaaS云服務。排名第三的是安全架構師。“數據隱私和安全性”是受訪者認為的第二大云計算挑戰。主要的云服務的安全性要比普通企業數據中心高得多。目前問題主要集中在如何正確地配置云安全控制，以確保企業的策略和訪問控制能夠擴展到其公有云平臺上。

今年的調查結果中沒有特別突出且無法克服的挑戰。由于企業維護自己的基礎設施正變得越來越痛苦，并且企業從中獲得的優勢也越來越少，因此云計算的發展正變得勢不可擋。由于我們已經進入到了一個充滿挑戰性的經濟時代，因此與以往任何時候相比，企業都更需要云計算的敏捷性和低成本優勢。

作者：Eric Knorr為IDG Enterprise的總編輯。編譯：陳琳華原文網址：https://www.infoworld.com/article/3561269/the-2020-idg-cloud-computing-survey.html

責任編輯：周星如