什么是云ERP？

　　在回答這個問題之前，先讓我們把時光的指針撥回到2003年，Salesforce提出軟件已死的口號，并迅速在2010年代形成高額的收益和市場估值。隨著Salesforce、WebEx Communication、Digital Insight等企業成功推出SaaS模式，微軟、SAP、Oracle等國際IT巨頭也紛紛搶灘SaaS市場，國內的管理軟件廠商開始了借鑒模仿之路，。

　　也就是從那時開始， SaaS首先在OA、CRM、HR等移動性強、以人為中心體驗的領域迅速百花齊放，但作為企業信息系統的核心--ERP卻是在近十年之后才開始云化之路的。

　　那么，究竟什么才是云ERP？云ERP還能搶占企業信息化的制高點嗎？在PC時代憑借ERP崛起的管理軟件廠商，在云時代還能憑借云ERP繼續風光無限嗎？

　　云ERP時代漸至

　　近年來，在瞄準了云計算這一大趨勢后，國際IT巨頭率先推出了云ERP模式：

　　SAP在2012年發布了SaaS路線圖，大力推廣SAP Business By Design和SAP Business One云計算套件產品，2015年又推出了SAP S/4HANA云端版本，加速云ERP布局。

　　Oracle在2012年和2016年先后收購了云服務解決方案供應商Taleo和Netsuite，用來充實其ERP一體化云解決方案。

　　Infor在2014年開始通過AWS提供系列產品套件Infor CloudSuite，并將其云ERP定制到制造、零售、時尚、酒店、公共部門等行業中。

　　微軟在2015年將Dynamics ERP遷移到Azure云平臺上。

　　近年來，國內廠商也陸續推出云ERP產品。

　　金蝶在2012年10月發布了云ERP產品K/3 Cloud，在2017年又推出了升級版金蝶云。

　　浪潮在2017年5月發布了云ERP產品GS7。

　　用友在2017年7月推出了針對成長型企業的云ERP產品U8 cloud，除了企業建模平臺、財務會計、供應鏈、人力資源、生產制造、資產管理、移動應用（移動審批、移動HR），還包含了電商通、U會員、U訂貨、友云采、友報賬、友空間等用友云服務。

　　云ERP的誕生

　　“各大廠商都把云計算作為企業轉型的重要方向，但U8 cloud的推出恰逢其時。”用友網絡副總裁孫永軍博士向記者表示，雖然都叫云ERP，但是大家的產品定位和解決方案匹配的場景并不完全相同，而用友之所以推出云ERP，一方面是基于ERP和成長型企業管理需求的演變與用友多年在ERP領域的經驗積累，另一方面則是基于技術的進步與用友在云計算領域的技術積累。

　　孫永軍指出，在1994年以前，國內企業普遍應用的是獨立性的財務軟件，那時的IT系統只能算是ERP的雛形；在1995年到2013年左右，才出現了真正的ERP，那時的ERP是流程驅動的、完整的解決方案，包括了人財物產供銷等企業管理的方方面面；而2013年之后，可以定位成后ERP時代，這時的ERP是數據驅動的、融合型的解決方案，它把內部管理和外部交易融合在一起，將解決管理問題的范疇從內部流程和財務，轉向了外部交易和連接，以及交易與管理、流程的有機融合上來。

　　與此同時，大數據、云計算、移動互聯網等技術日臻成熟，人工智能、物聯網、AR/VR和區塊鏈等技術也逐漸興起，它們改變著各行各業的業務模式，也推動著企業進行數字化轉型。CIO們需要支持甚至引領企業變革，但是單純依靠傳統的IT模式顯然無法應對這一挑戰，企業CIO需要一種全新的工作模式，一邊保證企業的正常IT運營，一邊支持和引領企業在數字經濟時代的數字化轉型。于是，Gartner在2014年提出了“雙模IT”的理念，即兩種IT模式：模式1是傳統的，專注于技術導向，內部管理，流程技術方面，其目標是可靠、可用和低成本；模式2是非線性的，專注于探索性、創新型的工作--創新業務、創新通路、用戶經營。

　　在孫永軍看來，傳統型IT主要是服務于企業內部的管理，而創新型IT主要應用于企業對外的業務，可以把企業內部管理的業務向外延伸，連接合作伙伴、供應商、客戶、甚至最終消費者。“其實，不管它是叫云ERP，還是叫后現代ERP，它的最終目標都是為了給企業管理服務提供四個核心價值，即降低成本、提高效率、控制風險、增加收入，這是企業管理服務軟件的核心目標。” 孫永軍表示，傳統ERP解決了降低成本、提高效率、控制風險這三大核心問題，但唯獨缺失了“增加收入”這一功能。

　　在數字化時代，企業需要新一代云ERP，一方面包含管理、核算、合規等核心ERP，另外還包含交易、連接、共享的創新云服務。

　　“所以用友定義的云ERP是核心ERP+創新云服務，它的核心功能還是人財物客集成一體化應用，但通過Open API開放平臺，能夠與外層的采購服務、營銷服務、財務服務、協同服務、人力服務、金融服務等各種云服務緊密融合在一起。” 云ERP是實現數字企業重生的基礎設施，核心ERP解決企業管理、核算、合規；創新云服務解決企業外部交易、連接、共享，連接生意、客戶；連接供應商；連接人和團隊；連接外部商宴和出行。

　　以營銷場景為例，內部管理模塊包括了銷售訂單、銷售出庫、銷售發票和銷售支付，解決內部流程固化和優化的問題，這些功能無法應對外部交易的變化，這時就可以連接到用友云營銷服務，通過用友云營銷服務可以解決B2C和B2B兩種業務場景。在過去的B2C場景中，企業只能掌握已經成為會員的客戶信息，無法記錄散布在線上線下的潛在消費者信息，而營銷服務可以把來到線下門店和瀏覽線上各個電商平臺的潛在消費者信息都采集過來，讓企業連接的已知和未知的消費群體數量最大化，給企業市場營銷活動提供更多的潛在客戶和通路，甚至可以讓消費者參與企業產品的設計研發，形成C2M個性化定制。在B2B場景中，則可以有效管理企業所有的渠道和經銷商，提高企業與經銷商之間業務協同的效率。“ERP里的銷售管理模塊，加上用友云營銷服務，構成了云ERP中完整的銷售管理體系和方案。”

　　什么樣的企業適合云ERP？

　　那么，什么樣的企業會為云ERP買單呢？對此，孫永軍明確的表示，U8 cloud的客戶群是年營收在五千萬到三十億之間的成長型企業，從組織形態和經營情況來看，主要有以下幾種類型：其一，這類企業大多是在多個地點分散經營；其二，這類企業有多個不同的產品線，公司會按照產品線設立多個事業部，這些事業部相當于內部的小公司一樣運作；其三，企業是產銷分離的運作模式；其四，企業由一套領導班子構成一個小集團，會下設很多小型的分公司。

　　小洋人乳業就是這種典型的成長型企業。隨著業務快速發展，小洋人乳業的管理方式轉變為集團管控模式，新設了河北分公司、南京分公司、湖南分公司等多家子公司，顯然，過去的信息化系統無法繼續支撐新的管控模式，于是，借助U8 cloud，小洋人乳業快速搭建了集團級管理架構，全面實現集團及下屬企業基礎信息標準化，整合了商流、物流、信息流和資金流，把信息化應用模式化繁為簡，提高了數據安全度和運行速率，同時降低了企業人員運營成本，輕松實現了集團財務集中核算、多組織業務協同及生產成本核算。

　　據悉，用友給予U8 cloud的業務價值定位是：組織應變，管控分級，財務集中、業務協同。而U8 cloud 除了在業務價值上的優勢之外，另一方面優勢就是交付快！孫永軍介紹，以一家三個公司組成的小集團財務為例，大概財務交付周期在7-10天。比如一家甘肅的客戶，從前期溝通、到部署、上線，只用了三天。業務財務一體化大概兩周即可完成。這比傳統ERP模式的部署時間縮短了1-2倍。再如常州建邦，通過U8 cloud不到一個月的時間就完成了總部與5個成員單位的財務業務體系搭建與人員培訓，實現了信息流、資金流、物流的全面管控與共享。

　　總體來看，U8 cloud的快速交付實施為客戶帶來五大價值：一，新技術：支持華為云和阿里云，基于大數據、云計算、移動互聯等新興技術，為客戶提供安全、可靠的云ERP服務，奠定企業數字化轉型的基礎；二，新模式：全面支持公有云、混合云等部署模式，以便快速應對企業互聯網創新服務；三，新體驗：融合用友云其它服務，基于VPA技術和協同平臺，實現企業業務的場景化、角色化、社交化、移動化、智能化；四，新應用：全面支持組織變革、管控多級、財務集中、業務協同，確保企業“看得見、管得住、審得清”，滿足企業快速發展下的精細管控、融合創新的需求。五，新商業：融合用友其它云服務，打通了連接、交易、運營，實現經營創新和管理創新的連接、融合、共享。

　　據統計，自2017年下半年正式推出以來，截止到2018年3月，已經有將近400家企業客戶選擇了U8 cloud，其中公有云與私有云客戶的比例約為1:1，新客戶與老客戶轉化的比例約為6:4，“這也從側面證明了我們的云ERP定位沒有選錯，”孫永軍強調，“到2018年底，云ERP客戶將超過一千家，這是我們的基本目標。”

　　在談到云ERP 的未來時，孫永軍對記者表示：“未來的U8 cloud將成為一個生態系統，它不一定要做寬、做泛、做廣，但是一定要做精、做細、做深，把自己的生態建立起來才能成為可持續發展的云ERP。”

責任編輯：劉沙