融合智能與經驗評分，提供卓越系統性能，提高員工參與度、生產率和滿意度
在過去，分析系統性能完全與監控速度和信息推送有關，而如今了解用戶體驗（UX）變得至關重要。為了幫助企業實現這一點，思杰系統（Citrix Systems, Inc.）在2020年1月14日宣布推出思杰Analytics for Performance--一項超越服務器端基礎設施監控的新一代服務，能夠幫助IT管理員識別單個用戶的性能問題，主動解決這些問題，為員工提供更好的體驗，讓他們能夠參與其中，同時保持愉快和高效的工作體驗。這一消息在本周奧蘭多舉行的思杰創新峰會（Citrix Summit）期間發布。
思杰工作空間生態系統和分析產品副總裁Steve Wilson表示："現代員工希望在訪問企業應用程序時能擁有消費者般的體驗，對于系統性能差、速度慢的問題，他們持零容忍態度。借助思杰Analytics for Performance，IT部門可以清楚地了解終端用戶的體驗，以及用戶所依賴的應用程序在思杰虛擬應用程序和桌面中的運行狀況，從而提供一致、可靠的體驗，提高員工的滿意度和工作效率。"
改善用戶體驗
使用專有的機器學習引擎，集成思杰虛擬應用和桌面實時遙測的數據，思杰Analytics for Performance能將用戶體驗量化為獨特的"用戶體驗（UX）評分"，不僅包含了機器性能，還包含了影響應用程序訪問的因素，如用戶登錄時間、網絡延遲甚至是網絡穩定性等。使用該評分，IT管理員可以：
" 快速發現性能下降的問題并找出問題源頭
" 減少與應用程序性能問題相關的技術支持求助
" 輕松識別性能不佳的用戶組或特定業務位置
" 跟蹤性能趨勢和用戶體驗異常情況
" 根據實際使用情況和負載有效地擴展運行環境
" 全面評估和報告系統性能與用戶體驗
企業戰略集團高級分析師Mark Bowker表示："對用戶體驗的洞察和智能化是至關重要的，因為企業可通過任何設備安全、一致地訪問應用程序和數據。提供這種無縫體驗的關鍵在于網絡系統和應用程序具有持續的可視性，這樣可以在問題影響生產效率之前快速發現問題并減輕影響。"
兼容性
通常情況下，思杰Analytics for Performance是普遍適用的，并與基于云和內部部署的思杰虛擬應用和桌面安裝軟件相兼容。
責任編輯：劉沙
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