雖然企業上云面臨諸多挑戰，但云技術給企業帶來的效益遠多于挑戰。
2020-2024年，云計算有望為亞太地區帶來高達1600億美元的經濟效益，而亞太地區企業進行云轉型的過程中主要面臨四大挑戰，分別是：安全問題、技能短缺、監管的復雜性以及遺留系統的問題。
近日，德勤亞太區發布了報告《“云”勢：亞太區不可錯失之機》，在媒體分享會上，德勤中國云領導合伙人劉俊龍如是說到。
云“勢”不可擋
據悉，該報告以對近600位企業領袖的調查問卷為基礎，涵蓋了澳大利亞、中國大陸及香港特別行政區、印度、日本、新西蘭、新加坡和韓國八大市場，重點關注科技、傳媒和電信、金融服務、能源與資源、消費品、醫療與生命科技以及政府和公共服務六大行業集群。
報告還顯示：
采礦、金融、制造、科技、傳媒與電信、分銷以及文娛服務領域的企業預計將迎來重大行業變革，這些行業約占亞太地區經濟的50%；
近80%參與調研的組織表示，有了云技術，它們在應對未來需求和挑戰方面更得心應手，但46%的企業要么舉棋不定，要么尚無準備；
62%的企業預計其云應用水平將在未來三年“再上層樓”，不到30%的企業預計自身云應用水平將原地踏步；
2020年-2024年，中國公共云支出將增長250%，達680億美元。
不可忽視的挑戰
但是，企業在云轉型中面臨的四大挑戰也不容小覷。
劉俊龍表示，企業上云時，首先考慮的就是安全問題，包括數據安全和網絡安全。隨著越來越多的數據、應用程序遷移到公有云上，以及公有云服務使用的增加，越來越多數據和應用程序可能暴露在網絡風險中。尤其是近一兩年，網絡上的安全事故、黑客攻擊、網絡勒索事件越來越多。
“企業把安全作為上云的首要挑戰是完全可以理解的，特別是在中國市場。”劉俊龍指出，在過去的20年里，亞太地區其他國家的企業已經習慣了IT托管模式，而中國企業多以自己擁有數據中心、服務器、數據和應用的模式為主。近年來，越來越多中國企業開始采用私有云和公有云服務，呈現出混合云架構，所以中國企業對于數據、網絡的安全性考慮得更多。
劉俊龍補充到，實際上市場上的公有云服務已經成熟，云服務商無論在數據保護、應用安全方面，還是在攻擊威脅檢測，以及基礎設施安全等方面已經相當完備。與企業相比，云服務商可以更集中優勢兵力進行安全部署。“隨著時間推進，以及云技術對企業的安全保障來看，上云反而是對企業安全非常好的解決方案。”
第二大挑戰是技能短缺。云轉型需要高技術、專業化的知識能力。隨著企業向云端發展，對技術型專業人員的需求不斷上升，合格的云專家和IT人才短缺，也成為企業的重大問題。
劉俊龍指出，企業內部能力水平是數字化轉型成功的關鍵因素，其重點不在“數字化”，而在“業務”本身，它需要有一批人才，既能理解數字化技術、云技術，又要熟悉企業的業務；除能力外，還須有強勁的系統和流程提供支持，有效的體系和流程也是推進數字化轉型的關鍵因素。
第三大挑戰是監管復雜性。政策制定者和監管者致力于在云的收益和潛在風險中尋找平衡，近年來我國已相繼頒布了《網絡安全法》《數據安全法》和《個人信息保護法》。而且，云的監管愈發復雜，尤其是今年，出現了多起監管事件，越來越多的云服務商、數字化平臺服務商開始做出各種各樣的調整和應對措施。
第四大挑戰是遺留系統問題。2000年左右，我國企業開始進行大規模IT系統建設，以ERP系統為代表的套裝軟件大行其道，很多企業都在核心系統中花費了巨資。如今，越來越多企業考慮進行數字化轉型，利用云計算等新技術進行業務拓展，應對新的需求。這時在過去20年間投資的IT系統到底該怎么處理？
劉俊龍表示，企業要直面客戶的個性化、產品的復雜化、場景的多元化，以及供應鏈的復雜化。而遺留系統是傳統IT架構，不是互聯網或云原生架構，它們的歷史包袱很重，需要不停升級迭代，不停打補丁，很難應對企業的新需求、新挑戰；而且遺留系統的體驗感不好，對于被數字化浪潮席卷、已經習慣在移動終端上使用各種應用的人們來說，已經難以適應遺留系統。
上云行動指南
雖然企業上云要面臨諸多挑戰，但事實證明，云技術給企業帶來的效益遠多于挑戰。劉俊龍強調，為使云效益最大化，組織必須開始規劃擴展云能力，以創新思考新的運營方式，保持對客戶的重要性，并運用云防范業務中斷，進而形成差異化競爭優勢。
針對上述的四個挑戰，德勤也在報告中給企業領袖提出了六個建議，為希望踏上云征程或提升現有云實力的企業列出了行動指南：
首先，建立高層主導的云戰略。有遠見的企業應將其云遷移戰略整合到整體組織戰略中，確保高管層和董事會始終將云技術排在首位，設計相關的關鍵績效指標并分配給組織高管，確立問責制度。
第二，要破除原有系統的桎梏，不要因為傳統系統的存在而裹足不前。企業要對原有系統進行現代化改造，并遷移到云環境。這是淘汰限制企業發展和創新能力的遺留系統的機會。
劉俊龍指出，云計算與傳統IT架構不同，它不再只是提供硬件+軟件的解決方案，更多是提供一套以消費者為核心、以服務為形式、以數字技術為手段的完整基礎設施。“德勤有一套標準的方法，能夠幫助企業進行核心系統轉型。”
第三，要大膽摸索。云是創新的催化劑，可以快速推動企業轉型，讓企業變得敏捷，能夠抓住更多新機會。“這種創新不只是技術創新，更多是一種商業創新。企業可以建立一套機制，允許相關團隊進行創新、探索、試錯。德勤可以幫助企業進行更好的規劃設計。”劉俊龍談到。
第四，要與合作伙伴通力合作，不要單打獨斗。從報告的調研結果來看，上云的最佳路徑是與眾多業界領先的合作伙伴深入合作，不僅是采購他們的產品、技術。因為這些云廠商在過去幾年的發展中已經踩過很多坑，總結了很多行業經驗。
第五，培養“知云懂云”的團隊。該團隊需要掌握云計算基礎設施相關技能，完整支撐應用程序堆棧的技能，數據架構設計、構建和支撐的技能，在云上構建安全體系的技能，以及向IT和業務團隊進行上云培訓的技能。
劉俊龍表示，企業可以讓已有團隊進行技能轉型，或培養年輕人才，也可以通過與合作伙伴合作來提升自己的團隊能力，確保有效運用云的轉型力量。
第六，反思風險，構造和設計全新的風險管理體系。這個風險包括技術風險、網絡數據相關風險，還有商業風險。劉俊龍指出，企業領袖對風險的認知要升級換代，同時也要反思應對商業風險的方法，建立更新的、更適應數字化環境的風險管理機制。
最后，劉俊龍表示：“云計算在中國發展至今，已經進入和行業深度融合、促進企業全面數字化轉型的關鍵階段。近日，在Gartner 2021年度《Gartner 公有云IT轉型服務魔力象限》報告中，德勤憑借深厚的云服務專業知識和強大的業務主導-云賦能的洞察，再加上世界級的技術能力、現代的交付方式以及網絡和稅務解決方案，被評為領導者。德勤將與云計算合作伙伴一道，為企業數字化轉型提供端到端的服務，為各企業發展增添新的活力。”
近日，德勤亞太區發布了報告《“云”勢：亞太區不可錯失之機》，在媒體分享會上，德勤中國云領導合伙人劉俊龍如是說到。
德勤中國云領導合伙人 劉俊龍
云“勢”不可擋
據悉，該報告以對近600位企業領袖的調查問卷為基礎，涵蓋了澳大利亞、中國大陸及香港特別行政區、印度、日本、新西蘭、新加坡和韓國八大市場，重點關注科技、傳媒和電信、金融服務、能源與資源、消費品、醫療與生命科技以及政府和公共服務六大行業集群。
報告還顯示：
采礦、金融、制造、科技、傳媒與電信、分銷以及文娛服務領域的企業預計將迎來重大行業變革，這些行業約占亞太地區經濟的50%；
近80%參與調研的組織表示，有了云技術，它們在應對未來需求和挑戰方面更得心應手，但46%的企業要么舉棋不定，要么尚無準備；
62%的企業預計其云應用水平將在未來三年“再上層樓”，不到30%的企業預計自身云應用水平將原地踏步；
2020年-2024年，中國公共云支出將增長250%，達680億美元。
不可忽視的挑戰
但是，企業在云轉型中面臨的四大挑戰也不容小覷。
劉俊龍表示，企業上云時，首先考慮的就是安全問題，包括數據安全和網絡安全。隨著越來越多的數據、應用程序遷移到公有云上，以及公有云服務使用的增加，越來越多數據和應用程序可能暴露在網絡風險中。尤其是近一兩年，網絡上的安全事故、黑客攻擊、網絡勒索事件越來越多。
“企業把安全作為上云的首要挑戰是完全可以理解的，特別是在中國市場。”劉俊龍指出，在過去的20年里，亞太地區其他國家的企業已經習慣了IT托管模式，而中國企業多以自己擁有數據中心、服務器、數據和應用的模式為主。近年來，越來越多中國企業開始采用私有云和公有云服務，呈現出混合云架構，所以中國企業對于數據、網絡的安全性考慮得更多。
劉俊龍補充到，實際上市場上的公有云服務已經成熟，云服務商無論在數據保護、應用安全方面，還是在攻擊威脅檢測，以及基礎設施安全等方面已經相當完備。與企業相比，云服務商可以更集中優勢兵力進行安全部署。“隨著時間推進，以及云技術對企業的安全保障來看，上云反而是對企業安全非常好的解決方案。”
第二大挑戰是技能短缺。云轉型需要高技術、專業化的知識能力。隨著企業向云端發展，對技術型專業人員的需求不斷上升，合格的云專家和IT人才短缺，也成為企業的重大問題。
劉俊龍指出，企業內部能力水平是數字化轉型成功的關鍵因素，其重點不在“數字化”，而在“業務”本身，它需要有一批人才，既能理解數字化技術、云技術，又要熟悉企業的業務；除能力外，還須有強勁的系統和流程提供支持，有效的體系和流程也是推進數字化轉型的關鍵因素。
第三大挑戰是監管復雜性。政策制定者和監管者致力于在云的收益和潛在風險中尋找平衡，近年來我國已相繼頒布了《網絡安全法》《數據安全法》和《個人信息保護法》。而且，云的監管愈發復雜，尤其是今年，出現了多起監管事件，越來越多的云服務商、數字化平臺服務商開始做出各種各樣的調整和應對措施。
第四大挑戰是遺留系統問題。2000年左右，我國企業開始進行大規模IT系統建設，以ERP系統為代表的套裝軟件大行其道，很多企業都在核心系統中花費了巨資。如今，越來越多企業考慮進行數字化轉型，利用云計算等新技術進行業務拓展，應對新的需求。這時在過去20年間投資的IT系統到底該怎么處理？
劉俊龍表示，企業要直面客戶的個性化、產品的復雜化、場景的多元化，以及供應鏈的復雜化。而遺留系統是傳統IT架構，不是互聯網或云原生架構，它們的歷史包袱很重，需要不停升級迭代，不停打補丁，很難應對企業的新需求、新挑戰；而且遺留系統的體驗感不好，對于被數字化浪潮席卷、已經習慣在移動終端上使用各種應用的人們來說，已經難以適應遺留系統。
上云行動指南
雖然企業上云要面臨諸多挑戰，但事實證明，云技術給企業帶來的效益遠多于挑戰。劉俊龍強調，為使云效益最大化，組織必須開始規劃擴展云能力，以創新思考新的運營方式，保持對客戶的重要性，并運用云防范業務中斷，進而形成差異化競爭優勢。
針對上述的四個挑戰，德勤也在報告中給企業領袖提出了六個建議，為希望踏上云征程或提升現有云實力的企業列出了行動指南：
首先，建立高層主導的云戰略。有遠見的企業應將其云遷移戰略整合到整體組織戰略中，確保高管層和董事會始終將云技術排在首位，設計相關的關鍵績效指標并分配給組織高管，確立問責制度。
第二，要破除原有系統的桎梏，不要因為傳統系統的存在而裹足不前。企業要對原有系統進行現代化改造，并遷移到云環境。這是淘汰限制企業發展和創新能力的遺留系統的機會。
劉俊龍指出，云計算與傳統IT架構不同，它不再只是提供硬件+軟件的解決方案，更多是提供一套以消費者為核心、以服務為形式、以數字技術為手段的完整基礎設施。“德勤有一套標準的方法，能夠幫助企業進行核心系統轉型。”
第三，要大膽摸索。云是創新的催化劑，可以快速推動企業轉型，讓企業變得敏捷，能夠抓住更多新機會。“這種創新不只是技術創新，更多是一種商業創新。企業可以建立一套機制，允許相關團隊進行創新、探索、試錯。德勤可以幫助企業進行更好的規劃設計。”劉俊龍談到。
第四，要與合作伙伴通力合作，不要單打獨斗。從報告的調研結果來看，上云的最佳路徑是與眾多業界領先的合作伙伴深入合作，不僅是采購他們的產品、技術。因為這些云廠商在過去幾年的發展中已經踩過很多坑，總結了很多行業經驗。
第五，培養“知云懂云”的團隊。該團隊需要掌握云計算基礎設施相關技能，完整支撐應用程序堆棧的技能，數據架構設計、構建和支撐的技能，在云上構建安全體系的技能，以及向IT和業務團隊進行上云培訓的技能。
劉俊龍表示，企業可以讓已有團隊進行技能轉型，或培養年輕人才，也可以通過與合作伙伴合作來提升自己的團隊能力，確保有效運用云的轉型力量。
第六，反思風險，構造和設計全新的風險管理體系。這個風險包括技術風險、網絡數據相關風險，還有商業風險。劉俊龍指出，企業領袖對風險的認知要升級換代，同時也要反思應對商業風險的方法，建立更新的、更適應數字化環境的風險管理機制。
最后，劉俊龍表示：“云計算在中國發展至今，已經進入和行業深度融合、促進企業全面數字化轉型的關鍵階段。近日，在Gartner 2021年度《Gartner 公有云IT轉型服務魔力象限》報告中，德勤憑借深厚的云服務專業知識和強大的業務主導-云賦能的洞察，再加上世界級的技術能力、現代的交付方式以及網絡和稅務解決方案，被評為領導者。德勤將與云計算合作伙伴一道，為企業數字化轉型提供端到端的服務，為各企業發展增添新的活力。”
責任編輯：劉沙
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