在“雙線作戰”關鍵期，杭州多地持續開展云辦事、云引才、云用工、云招商等“云服務”，助力城市科學有序“動起來”。

抗擊疫情期間，杭州上城區一家置業公司想申請延期繳納土地出讓金，但不知道具體政策和操作流程。為難之時，想到了上城區推出的涉企政策服務平臺“尚小二”。在平臺上搜索關鍵詞，找到最新政策，通過網上報送，于2月19日提出申請。2月21日，經審批后成功簽訂延期繳納補充協議。

截至2月24日，上城區各部門累計在“尚小二”平臺上傳47項扶持企業政策文件，為企業提供976次咨詢服務，共有102家企業申報優惠政策，涉及金額7012萬元。同時，推行電話辦、網上辦、掌上辦、預約辦、延期辦等“五辦”模式，開通專線引導群眾登錄各類云經辦平臺辦理業務，自2月3日以來，網上申辦量8200余件。

“云服務”不僅讓辦事零接觸，還解鎖了消費升級新風口。2月19日，杭州湖濱步行街的南方大包恢復營業，門口地面上貼了“一米五分割線”，顧客需按距離有序排隊。但整個街區安保人員有限，如何管好現場秩序？后方管理人員利用“湖濱智芯”智慧街區綜合管理平臺，實時查看街區各個角落情況。當監控到異常情況，還能放大畫面核實，實時呼叫安保隊員去現場引導。

上城區委書記陳瑾告訴記者，自被商務部確定為全國首批步行街改造提升試點以來，湖濱步行街一直圍繞“最時尚、最智慧、最人文”的新消費示范街區，城市品質提升的“醉杭州”樣板定位打造。在疫情防控面前，利用智慧街區綜合管理平臺，以智慧防控為基礎，整合街區內各商家活動信息、商品信息、人流數據、消費數據，通過定向推送、精準導購、分流引導等手段，在減少人員密集聚集同時促進有效消費。

對內疏通堵點痛點，對外集聚創新要素。一次視頻連線，杭州上城區簽下了總投資24.25億元的7個重大項目。該區投資促進局相關負責人說，接下來，將積極利用互聯網優勢，采用遠程視頻、直播等方式探索“云簽約”“云推介”“云開工”等“云招商”系列模式。“云引才”方面，杭州云聘會上推出的空中雙選、空中宣講、空中面試正有序運轉，“云享會”“人才e卡(碼)通”等人才服務創新手段不斷推出。上城區還在釘釘上舉辦“云培訓”，主要內容是疫情防控期間勞動關系、招工就業、社會保險惠企政策及業務經辦的講解，共458人參與，收集問題176條。

突如其來的疫情，讓杭州這座數字經濟之城和數字治理之城再次成為世人關注的焦點。在全國首推的杭州健康碼，申領量超過1200萬個、日訪問量最高達1500萬次；上線“親清在線”數字云平臺，首先推出500元租房補貼一鍵申領，真正做到了惠企政策、“碼”上兌現……截至目前，杭州市企業復工率達98.3%。

“政府和企業是城市發展的共同體。”浙江省委常委、杭州市委書記周江勇說，越是在防控疫情和促進發展“雙線作戰”的非常時期，越要圍繞共同目標緊密協作、互動賦能，形成強大合力。

責任編輯：倪穎