公有云已經成為幾乎所有成功企業的催化劑。它催生了眾多的創業公司。對于擁有出色創意的小型團隊，公有云的成本優勢和便利性幫助他們順利開展業務。公有云提供商解鎖了一些原本需要花費很長時間，甚至難以落地的創新。

為此，云計算值得贊賞。

由于僅對初創公司使用的存儲空間進行收費，公有云提供商不僅促進了客戶的成長，更大大推動了自己的擴張。Forrester預測，從2018年到2022年，即使這段時期預計公有云增長放緩，公有云基礎設施、平臺和應用的收入也將實現21％的復合年增長率，達到4,110億美元的規模。某些公有云專有的、基于公有云的應用，不會遷移出來，這已經成為既定事實。企業在通過遷移到云端來整合工作負載，化繁為簡。這也為公有云市場的增長做出了貢獻。

我任職的希捷科技也是公有云的眾多受益者之一。像許多企業一樣，我們曾經將數據分散在各個孤島中。應對運營挑戰占用了員工太多的時間，數據架構的異構使我們很難擴容。我們首次將一項具有挑戰性的工作負載（Hadoop分析）遷移到云端后，我們發現成本降低了40％。

但是，公有云并未讓我們一勞永逸。

最初我們確實從云端整合中獲益，但是之后我們也遇到了諸多挑戰。最初成本減少帶來的興奮，則被變幻莫測的云服務費賬單所取代。由于公有云訪問數據的方式與頻率決定著費用，我們每月的總支出變得不可預測。

正如許多快速發展的企業所了解到的，公共數據中心最初提供的便利往往會逐漸消失，賬單會讓企業震驚不已。企業達到一定規模后，太多的CIO不得不走進CEO辦公室，要求追加20%的預算來支付這些賬單。而想要將某些數據從云端遷移出來可能會招致罰金，帶來很多麻煩。

曾為公有云贏得忠實用戶的因素——定價透明、成本可預測、可擴展性和低延遲——現在則面臨挑戰。

Dropbox和Snapchat這些曾經的云計算成功案例就嘗試從云端撤離。

2015年，Dropbox決定通過將用戶遷移到自有基礎設施和軟件上來削減成本，并最終節省了7500萬美元。Snapchat的母公司Snap Inc.在過去兩年里在云計算服務器上的支出超過了10億美元，并且一直在努力嘗試從云端回撤，以防止“大量現金流失”。

同時，隨著越來越多的數據在邊緣生成，并且其中的30％數據很快將需要在創建位置附近進行處理——邊緣也在從公有云中分流數據。我們正在進入多云和邊緣-核心聯動的世界。在這個全新的世界里，我們需要公有云提供便利性，同時還需要成本、延遲和增長可預測。這就是企業選擇在公有云基礎上添加私有云，構建混合云的原因。IDC預測，到2022年，70％的企業將“通過部署統一的混合/多云管理技術、工具和流程，在公有云和私有云之間，整合云管理”。

這些并不會對超大規模云提供商構成威脅。數據時代仍在不斷發展，到2025年將產生175ZB的數據。數據的增長為云服務提供商獲取更大的成功提供了前提。根據Gartner的數據，僅在2019年，公有云的收入就將增長17.5％。而IDC報告預測，公有云支出將從2019年的2,290億美元增至2023年的近5,000億美元。

正因為公有云市場仍將前進，云服務提供商或許可以選擇將收益讓渡給客戶。

代表CIO和IT從業者，并作為公有云的擁躉，我希望向云服務提供商提出一個對所有人有益的建議：為什么不利用規模優勢來幫助那些已然從公有云中獲益并逐漸成熟的用戶呢？

面對未來，數據只會不斷增長，從而創造更多的業務機會，創造和共享足夠多的價值。為什么不通過提供可預測的使用體驗來培育終生客戶呢？云提供商完全可以不使用分層定價機制與壁壘來限制存儲和激活的數據量，而采用簡單、直接和可預測的定價手段來開辟更大的市場。這個唯一的計價器便是——容量。

存儲數百EB的數據將解鎖新的數據分析和使用案例，促進創建更高階的收入來源。而如果用戶將工作負載從公有云中撤走，所有可能性都將消失。

（作者系希捷科技首席信息官（CIO）兼高級副總裁）

責任編輯：焦旭