對于希望最大程度釋放云價值的企業來說，云管理服務是不可或缺的。
近年來，無所不包的云計算發展依然迅猛，"上云"已成為企業進行數字化轉型與創新發展的主要技術手段，大數據、物聯網、人工智能、移動互聯網等先進技術的應用和發展也都離不開云計算作為基礎支撐。
云應用催生云管理服務
來自Gartner的報告顯示，2018年全球公有云市場規模已達到1824億美元，預計2019年這一規模將達到2100億，同比增長約17%，而到2020年，這一比例將超過19%。
在國內，工信部《云計算發展三年行動計劃（2017-2019年）》等利好政策的發布和一些地方"企業上云"行動計劃的推出，也驅動著云計算市場需求深入發展。
根據中國信通院2018年的調研，半數以上的企業將加大在混合云領域的投入力度。在已經應用混合云的企業中，54.7%的企業表示未來三年將加大在混合云上的投入力度。
事實上，與前幾年相比，企業上云和應用云的水平已經顯著提升，但是多云、混合云的環境給企業IT管理帶來了新的挑戰：如果不能合理有效地進行云管理，那么采用云計算所節省的成本將會消耗在不斷增加的IT管理運營成本上。
中國信息通信研究院云計算部副主任、混合云產業推進聯盟秘書長馬飛告訴記者：企業在上云的過程中普遍會面臨很多困擾，比如：企業該上公有云、私有云還是混合云？哪種架構適合自己？應該怎樣遷移到云上？如何實現系統的平穩過渡？上云后應該如何面臨著復雜的多云環境？
由此可見，對于希望最大程度釋放云價值的企業來說，云管理服務是不可或缺的。
在喜茶 CTO及互聯網事業中心負責人陳霈霖看來，云計算就是21世紀的水和電，"為了讓水和電能到更好的接入到千家萬戶，我們需要各種自來水公司、電力公司、物業公司等一系列生態，就像是云管理的一種模式。"
魔力象限的實力證明
隨著云管理服務的市場規模迅猛增長，除了應需而生的云管理供應商，包括傳統IT管理企業、系統集成商、軟件開發商、IDC服務商等等在內的IT業上下游企業也進入了云管理市場，驅動云管理服務水平不斷提升。
在Gartner公司評選的云基礎設施專業管理服務供應商魔力象限中，能夠入選的云管理服務商必須有能力為客戶提供三方面服務：云管理平臺、專業服務能力（咨詢、實施和持續提供建議），以及托管服務，并且必須能同時服務于使用傳統IT架構的客戶和云原生客戶。
作為一家成立僅三年的初創企業，貝斯平（Bespin Global）從2017年開始，就連續三年入選Gartner云基礎設施專業管理服務供應商魔力象限，成為東亞地區唯一連續三年入選的廠商。
據悉，在評選進入魔力象限的廠商時，Gartner主要基于執行能力和前瞻性兩方面的考慮，具體考量范圍則包括公司銷售能力、市場響應能力、客戶體驗、市場洞察力、營銷戰略、業務模型、創新力等在內的15項考核標準。Gartner評價稱，近幾年貝斯平在客戶數量和利潤方面都保持了快速增長，在中國市場的成績尤其亮眼。
貝斯平中國聯合創始人及首席執行官李雲把這種認可歸功于貝斯平強大的云原生服務能力、自主研發的多云管理平臺OpsNow，以及擁有一整套完善的遷移方法論，從而能為進行云轉型的客戶提供有力的支撐。
據悉，目前貝斯平已為全球超過700家企業提供云管理和咨詢服務。
硬核技術重新定義智能運維
"我們的使命是幫助每個企業駕馭云IT。"在貝斯平的年度戰略發布會上，李雲向記者強調，駕馭云IT就是讓每個企業都用好云的每一個點。"無論是在哪個國家、哪個地區，我們都會利用我們的軟件去優化我們的服務，再用我們的服務去定義我們的軟件，這兩者不可拆分，以互補的方式去推動企業轉型和創新。在每個企業轉型的歷程里，從架構設計到實施到運營，都離不開這兩者的結合。"
據貝斯平中國COO及高級副總裁陳嘯介紹，目前貝斯平中國技術中心有150多人的技術專家團隊，平均每個人擁有3.5個云廠商的證書，可以為客戶提供中文、英文、韓文三種語言的7×24小時服務。在服務方面，技術運營團隊做到了實際平均5分鐘的快速響應，遠遠低于對客戶承諾的15分鐘平均響應時效。在交付方面，可以做到A級事件的處理時效平均1.1小時，所有級別事件的平均處理時間小于6小時，這點也遠遠低于SLA的處理時效。
陳嘯笑言，貝斯平之所以能夠做到這么高效的技術運維，是因為在從客戶到服務管理的全部流程中，有70%的工作基本上都是"一個人"在處理。"他的反應迅速，從來不會出錯，而且也從來不會跟我提升職加薪的要求，他就是OpsNow。"
在此次發布會上，貝斯平中國副總裁周秋野為大家揭秘了OpsNow的升級版：最新私有化版本OpsNow Private 2.0。
據了解，OpsNow Private 2.0在多云接入的基礎上，能夠通過智能化運維和生態化管理系統，幫助企業更有效地提升云應用的商業價值。
在智能化運維管理層面，OpsNow Private 2.0采用了先進的服務樹理念，更加專注于解決業務與資源的映射關系，確保更靈活、更緊貼業務需求的資源管理。
在云資源管理層面，OpsNow Private 2.0產品對接多家主流公有云資源、私有云平臺、容器平臺和IDC數據中心資源，同時包括超過2000種云服務產品，在滿足企業的混合云使用場景的同時，使企業與云計算領域最新的技術和產品輕松保持同步。
在生態子系統層面，OpsNow Private 2.0產品全面覆蓋安全、備份、重建、域名系統服務（DNS）、應用性能管理服務（APM），為企業上云、管云、享云進行保駕護航。
拓展生態圈，增強競爭力
當然，云管理服務商的競爭力不僅取決于核心產品，也取決于合作伙伴生態圈的構建與專業人才團隊的建設。在提升自身團隊能力的同時，貝斯平中國也在持續拓展合作伙伴生態圈。
貝斯平中國銷售及業務拓展高級副總裁杜鵑強調，"我們都在云時代的舞臺上，但貝斯平絕不是個獨舞者。我們依托著強大、健全的生態布局，這種生態布局不僅分布在我們不同的技術領域、不同的解決方案、不同的行業，更是遍布了我們全球的生態體系。"
對此，聯想DCG服務和云計算事業部中國區總經理劉淼表示："聯想的定位主要是幫助我國的傳統企業運用好云技術，在可信云的情況下，要保證企業的水是流動的，同時也要從我們公共水管里接入更多快速的、高效的、性價比高的水，這就是我們挖井人和我們運營商要與貝斯平一起合作做的事情。
據悉，今年，貝斯平已正式成為SAP S/4HANA Cloud燈塔合作伙伴、華為云認證服務解決方案伙伴計劃（CSSP）戰略級伙伴，同時也是全球首批同時擁有包括AWS、微軟、SAP、谷歌云、IBM云、阿里云、華為云、騰訊云在內的主流云服務提供商認證的云管理服務商。
此次貝斯平還與聯想、神州光大、聽云、太平洋電信、萬國數據、金石易服等企業達成了戰略合作，聯合了來自互聯網數據中心（IDC）、互聯網接入服務（ISP）、內容分發網絡（CDN）、系統集成（SI）等業務領域，以及教育、新金融、新零售等行業的強力合作伙伴，將能力與資源在云端聚攏，共同為客戶提供更便捷的服務。
"我們未來將繼續增加人工智能、機器學習等先進技術在云管理平臺的應用，為云管理行業帶來更多創新動能。同時，貝斯平將在中國市場建立更龐大的生態體系，結合對本土客戶核心業務與發展需求的深入理解，幫助更多中國企業駕馭云IT，為企業架起通向世界的云上之路。" 李雲如是說道。
云應用催生云管理服務
來自Gartner的報告顯示，2018年全球公有云市場規模已達到1824億美元，預計2019年這一規模將達到2100億，同比增長約17%，而到2020年，這一比例將超過19%。
在國內，工信部《云計算發展三年行動計劃（2017-2019年）》等利好政策的發布和一些地方"企業上云"行動計劃的推出，也驅動著云計算市場需求深入發展。
根據中國信通院2018年的調研，半數以上的企業將加大在混合云領域的投入力度。在已經應用混合云的企業中，54.7%的企業表示未來三年將加大在混合云上的投入力度。
事實上，與前幾年相比，企業上云和應用云的水平已經顯著提升，但是多云、混合云的環境給企業IT管理帶來了新的挑戰：如果不能合理有效地進行云管理，那么采用云計算所節省的成本將會消耗在不斷增加的IT管理運營成本上。
中國信息通信研究院云計算部副主任、混合云產業推進聯盟秘書長馬飛告訴記者：企業在上云的過程中普遍會面臨很多困擾，比如：企業該上公有云、私有云還是混合云？哪種架構適合自己？應該怎樣遷移到云上？如何實現系統的平穩過渡？上云后應該如何面臨著復雜的多云環境？
由此可見，對于希望最大程度釋放云價值的企業來說，云管理服務是不可或缺的。
在喜茶 CTO及互聯網事業中心負責人陳霈霖看來，云計算就是21世紀的水和電，"為了讓水和電能到更好的接入到千家萬戶，我們需要各種自來水公司、電力公司、物業公司等一系列生態，就像是云管理的一種模式。"
魔力象限的實力證明
隨著云管理服務的市場規模迅猛增長，除了應需而生的云管理供應商，包括傳統IT管理企業、系統集成商、軟件開發商、IDC服務商等等在內的IT業上下游企業也進入了云管理市場，驅動云管理服務水平不斷提升。
在Gartner公司評選的云基礎設施專業管理服務供應商魔力象限中，能夠入選的云管理服務商必須有能力為客戶提供三方面服務：云管理平臺、專業服務能力（咨詢、實施和持續提供建議），以及托管服務，并且必須能同時服務于使用傳統IT架構的客戶和云原生客戶。
作為一家成立僅三年的初創企業，貝斯平（Bespin Global）從2017年開始，就連續三年入選Gartner云基礎設施專業管理服務供應商魔力象限，成為東亞地區唯一連續三年入選的廠商。
據悉，在評選進入魔力象限的廠商時，Gartner主要基于執行能力和前瞻性兩方面的考慮，具體考量范圍則包括公司銷售能力、市場響應能力、客戶體驗、市場洞察力、營銷戰略、業務模型、創新力等在內的15項考核標準。Gartner評價稱，近幾年貝斯平在客戶數量和利潤方面都保持了快速增長，在中國市場的成績尤其亮眼。
貝斯平中國聯合創始人及首席執行官李雲把這種認可歸功于貝斯平強大的云原生服務能力、自主研發的多云管理平臺OpsNow，以及擁有一整套完善的遷移方法論，從而能為進行云轉型的客戶提供有力的支撐。
貝斯平中國聯合創始人及首席執行官李雲
據悉，目前貝斯平已為全球超過700家企業提供云管理和咨詢服務。
硬核技術重新定義智能運維
"我們的使命是幫助每個企業駕馭云IT。"在貝斯平的年度戰略發布會上，李雲向記者強調，駕馭云IT就是讓每個企業都用好云的每一個點。"無論是在哪個國家、哪個地區，我們都會利用我們的軟件去優化我們的服務，再用我們的服務去定義我們的軟件，這兩者不可拆分，以互補的方式去推動企業轉型和創新。在每個企業轉型的歷程里，從架構設計到實施到運營，都離不開這兩者的結合。"
據貝斯平中國COO及高級副總裁陳嘯介紹，目前貝斯平中國技術中心有150多人的技術專家團隊，平均每個人擁有3.5個云廠商的證書，可以為客戶提供中文、英文、韓文三種語言的7×24小時服務。在服務方面，技術運營團隊做到了實際平均5分鐘的快速響應，遠遠低于對客戶承諾的15分鐘平均響應時效。在交付方面，可以做到A級事件的處理時效平均1.1小時，所有級別事件的平均處理時間小于6小時，這點也遠遠低于SLA的處理時效。
陳嘯笑言，貝斯平之所以能夠做到這么高效的技術運維，是因為在從客戶到服務管理的全部流程中，有70%的工作基本上都是"一個人"在處理。"他的反應迅速，從來不會出錯，而且也從來不會跟我提升職加薪的要求，他就是OpsNow。"
在此次發布會上，貝斯平中國副總裁周秋野為大家揭秘了OpsNow的升級版：最新私有化版本OpsNow Private 2.0。
據了解，OpsNow Private 2.0在多云接入的基礎上，能夠通過智能化運維和生態化管理系統，幫助企業更有效地提升云應用的商業價值。
在智能化運維管理層面，OpsNow Private 2.0采用了先進的服務樹理念，更加專注于解決業務與資源的映射關系，確保更靈活、更緊貼業務需求的資源管理。
在云資源管理層面，OpsNow Private 2.0產品對接多家主流公有云資源、私有云平臺、容器平臺和IDC數據中心資源，同時包括超過2000種云服務產品，在滿足企業的混合云使用場景的同時，使企業與云計算領域最新的技術和產品輕松保持同步。
在生態子系統層面，OpsNow Private 2.0產品全面覆蓋安全、備份、重建、域名系統服務（DNS）、應用性能管理服務（APM），為企業上云、管云、享云進行保駕護航。
拓展生態圈，增強競爭力
當然，云管理服務商的競爭力不僅取決于核心產品，也取決于合作伙伴生態圈的構建與專業人才團隊的建設。在提升自身團隊能力的同時，貝斯平中國也在持續拓展合作伙伴生態圈。
貝斯平中國銷售及業務拓展高級副總裁杜鵑強調，"我們都在云時代的舞臺上，但貝斯平絕不是個獨舞者。我們依托著強大、健全的生態布局，這種生態布局不僅分布在我們不同的技術領域、不同的解決方案、不同的行業，更是遍布了我們全球的生態體系。"
對此，聯想DCG服務和云計算事業部中國區總經理劉淼表示："聯想的定位主要是幫助我國的傳統企業運用好云技術，在可信云的情況下，要保證企業的水是流動的，同時也要從我們公共水管里接入更多快速的、高效的、性價比高的水，這就是我們挖井人和我們運營商要與貝斯平一起合作做的事情。
據悉，今年，貝斯平已正式成為SAP S/4HANA Cloud燈塔合作伙伴、華為云認證服務解決方案伙伴計劃（CSSP）戰略級伙伴，同時也是全球首批同時擁有包括AWS、微軟、SAP、谷歌云、IBM云、阿里云、華為云、騰訊云在內的主流云服務提供商認證的云管理服務商。
此次貝斯平還與聯想、神州光大、聽云、太平洋電信、萬國數據、金石易服等企業達成了戰略合作，聯合了來自互聯網數據中心（IDC）、互聯網接入服務（ISP）、內容分發網絡（CDN）、系統集成（SI）等業務領域，以及教育、新金融、新零售等行業的強力合作伙伴，將能力與資源在云端聚攏，共同為客戶提供更便捷的服務。
"我們未來將繼續增加人工智能、機器學習等先進技術在云管理平臺的應用，為云管理行業帶來更多創新動能。同時，貝斯平將在中國市場建立更龐大的生態體系，結合對本土客戶核心業務與發展需求的深入理解，幫助更多中國企業駕馭云IT，為企業架起通向世界的云上之路。" 李雲如是說道。
責任編輯：劉沙
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