抗擊疫情上半場還在如火如荼地緊張進行。對于大多數企業老板來講，這個年過得五味雜陳。一位IT企業老板算了一筆賬：顯性成本（工資、社保、福利等）+隱性成本（辦公室租金、水電、廣告、后臺人力成本均攤、物料、其他稅費等等），人均每月約為2。6萬元，170位員工即便一個月沒活干，也得準備好400萬-500萬元現金流，企業的生存壓力可想而知。因此，春節假期結束，各行業陸續進入復工生產狀態是必然的。

　　醫院IT部門的工作環境復雜

　　對于醫療信息化行業而言，如何做好復工生產后的疾病防控，更是刻不容緩。這是因為，醫院IT部門的工作環境是醫院所有后勤管理部門中最復雜的。

　　一是服務范圍廣。IT服務范圍覆蓋全院，從咨詢分診、掛號收費、門診住院，到檢驗檢查、后勤管理……醫院信息部門和IT企業駐場工作人員不可避免地要進入隔離病房執行維護保障工作。同時，要確保救治工作順利進行，也無法避免要與患者產生近距離接觸。相對而言，醫療器械維修則集中在檢驗、檢查、手術等部門，直接面對患者的幾率也較低。

　　二是服務頻次高。由于IT行業固有的特點，為確保其可靠性，對IT運維依賴較高，服務頻次明顯高過醫療器械維修、水電木工的維護工作頻次。

　　三是服務時間長。信息系統成為承載醫院診療業務的核心生產系統，必須確保連續運轉，IT運維需要為臨床提供7X24小時的連續服務。

　　四是接觸人群復雜。既包括醫護人員、患者，還涉及相對穩定的硬件運維外包人員、軟件駐場人員，以及不確定因素較多的各種廠商銷售、售前及臨時技術支持。通常情況下，這類人員出差交流多，且自身防護意識淡薄，缺乏必要的病毒防護知識，一旦感染，容易造成交叉傳播。

　　醫院IT部門需做好防護工作

　　為此，醫院IT部門需高度重視相關人員的管理，建議在復工前做好以下抗疫防護準備工作：

　　1。有效管理供應商。

　　應將各類業務外包人員及其他合作單位常駐人員等同部門員工，納入統一管理。

　　2。調查人員狀況。

　　發放相關調查表格，及時了解春節期間人員動態，提前做好工作安排。結合疫情的進展情況和各級主管部門的要求，適時調整應對措施。除國家要求的篩查登記內容外，建議增加聚餐、聚會、親友到訪情況的了解。此外，對從外地返回的人員建議增加返回時間、車次（或車牌、航班）、座位號的記錄。

　　3。敦促外出員工盡早返程。

　　既可錯峰避開春運人流高峰，也能盡早進行本地隔離，以減少人員接觸、防止后續疾病爆發。

　　4。明確人員居家隔離要求。

　　（1）凡春節期間往返過湖北省、溫州市（包括經停），接觸過往返湖北、溫州人員（包括來本地的親屬），接觸過新型冠狀病毒感染的肺炎疑似或確診患者的員工，即使無明顯疫情癥狀，自返回本地后，須居家隔離14天。

　?。?）凡春節期間離開本地前往其他省份的，自返回后，至少居家隔離7天（可根據前往地區的疫情情況延長至14天）。

　?。?）如有不適癥狀盡早就醫，確認無相應癥狀或身體痊愈后方可返崗工作。

　?。?）一旦出現任何可疑癥狀情形（如住宅小區內出現病例、返崗后出現不適、感染疾病等），應立刻報告。

　　5。增強自我防護意識。

　　組織全體工作人員開展疫情和病毒防護知識培訓和學習。確保復工前完成七步洗手法、口罩的正確選擇和使用、《新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識手冊》及其他相關防護知識培訓。明確并強化以下第六、第七項包含的具體防護要求。

　　6。制定日常防護指引。

　?。?）正確選擇和佩戴口罩，人與人之間保持1。5米以上距離。

　?。?）多飲水、勤洗手（使用肥皂或洗手液并用流動水洗手15秒以上、掌握七步洗手法）。

　?。?）辦公及家居環境應保持清潔，定期通風和紫外線殺毒。

　?。?）盡量減少到人群密集場所活動，避免接觸呼吸道感染患者和用手觸摸情況不明的物品（如公共衛生間的水龍頭、電梯按鈕、樓道門、飲水機等）。

　?。?）減少乘坐公共交通，盡量步行、騎行、自駕或乘坐班車。

　　（6）座機電話、手機和鑰匙使用消毒濕巾或75%酒精擦拭。

　?。?）避免紙質文件傳閱，閱讀前后需洗手，傳閱時佩戴口罩。

　?。?）均衡飲食、適量運動、作息規律，避免過度疲勞。

　?。?）每天自測體溫，若超過37。2℃應居家觀察或到醫院就診。

　　7。規范管理流程。

　?。?）運維工作盡可量遠程進行，開發人員如非必要可在家辦公。

　?。?）設立維修專區或專臺，工作時須佩戴一次性手套，工作結束后洗手消毒。

　　（3）上班時間穿工作服或自備輕薄外衣，回家后，應盡快脫下外衣褲進行清洗，洗手后再接觸家人，必要時洗頭、洗澡。

　?。?）進入隔離區前需提前做好食物、飲水和身體代謝狀況調節，嚴格聽從專業人員指導，確認并檢查隔離服規范穿著后方可進入，不能魯莽行事。

　?。?）與臨床人員交流溝通時，要注意，防止臨床人員穿工作服進入辦公區域，如臨床人員穿脫工作服不便，應主動到辦公區外與之進行交流。

　?。?）禁止聚餐、集會，交流討論盡量使用企業微信、MAXHUB等進行視頻會議（含外部技術交流）。

　　此外，作為一名衛生信息人，應在如何使用信息化手段減少防護物資消耗、預防和降低交叉感染風險，實現信息快速傳遞，提高診治效率，為醫護人員、患者和自身提供更安全有效的信息保障等方面多下苦功，因為每一個細節的優化，都能使疫情得到更有效地管控。
　　應盡量使流程無紙化，并引導患者使用移動服務，盡可能減少自助設備及避免現金的使用。同時，應通過自動測體溫、遠程監控、遠程會診、線上咨詢、患者手機自助等在線方式提高效率、降低風險。 　　作者簡介：馬麗明，佛山市婦幼保健院信息中心主任，高級工程師，本科畢業于中山大學計算機軟件專業，碩士畢業于華南理工大學計算機科學與工程學院計算機技術專業。中國醫院協會信息專委會委員；中國衛生信息學會婦幼專委、新技術與應用專委委員；中國醫藥信息學會電子病歷與電子健康檔案專委委員；中國研究型醫院學會醫院信息化分會智慧醫療專委副主委；廣東省醫院協會信息專委常委；廣東省健康管理學會互聯網智慧健康專委副主委；佛山市信息決策委員會專家。曾參與國家電子病歷數據標準、區域平臺、區域健康檔案、區域婦幼、居民健康卡等多個行業標準規范的研制。

　　原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/0pB__5XFVqST8kzzT1-mGA

責任編輯：劉沙