7月26日，由計世傳媒集團主辦的2018中國CIO高峰論壇在重慶開幕，騰訊微信事業群企業微信產品部總經理盧青偉在當天的主論壇上進行了演講。本次論壇主題為“以數據智能重塑產業互聯網”。企業微信從“做企業的專屬連接器”的角度探討了： 企業微信“連接微信”能力將如何優化企業管理、制造、銷售等環節。

盧青偉表示：企業微信未來的愿景，是希望成為企業的中樞大腦，倚靠騰訊和微信整體的生態優勢，通過連接企業運作發展過程中至關重要的觸點，為企業提供一種可以智能管控、動態應對任何市場環境和內部管理變化的能力。

騰訊微信事業群企業微信產品部總經理 盧青偉

企業微信升級戰：微信互通、小程序、企業支付新鮮亮相

企業微信自2016年發布后，不斷迭代更新，從企業內部的溝通工具不斷轉型，隨著與微信互通的內測，已成為了貫通企業內外的專屬連接器。

在今年中國“互聯網+”數字經濟峰會上，馬化騰提出了騰訊的“1357”，即：一個目標，三個角色，五個領域，七種工具。企業微信作為七種工具之一，也將從做連接、做工具和做生態三個方面為企業用戶服務，成為各行各業的“數字化助手”。

自今年3月，企業微信宣布與微信消息互通功能正式開放內測后，企業微信打破了傳統辦公軟件局限在內部的溝通方式，將觸達能力拓展到外部，幫助企業連接消費者、供應鏈、上下游等外部合作伙伴。

通過消息互通功能，企業微信用戶和微信用戶互相添加為好友，并發送消息，幫助企業建立對外統一的身份認證，更高效地進行客戶管理，沉淀客戶與外部合作伙伴數據。目前已與陽光保險、永安財險等眾多知名保險企業落地合作。

除了消息互通以外，企業微信還可讓員工將小程序掛接在工作臺及個人資料頁，直接實現對微信聯系人的觸達；同時，企業微信提供完備的支付能力，支持企業員工對外收款、企業向員工付款和收款等功能。

在企業微信豐富的能力與數字化工具下，已經有超過10000政府機構、150萬認證企業、以及80%的中國500強企業接入企業微信，活躍用戶達到3000萬，真正將智慧的企業內外溝通方式帶給中國企業。

企業案例解讀：從內部辦公到內外溝通工具的進化之路

騰訊一直堅持“去中心化”的原則，將能力開放給合作伙伴，讓合作伙伴將核心掌握在自己手里。企業微信也不例外。

盧青偉現場介紹了企業微信在多個行業內的應用，通過零售行業、快遞行業、互聯網行業的真實案例展示企業微信給企業帶來的辦公效率、溝通能力與經營績效的提升。

影兒時尚集團通過企業微信的群功能，定期同步宣傳物料，讓導購轉發給客戶，以提升“聯單率”。同時也建立了以“曬單”為核心的獎勵機制，也可形成導購間的業務交流。步步高商業則以企業微信的開放接口為基礎，定制了一批特色應用，如，“待辦審批”、“百貨移動BI”、“班車預定”等，這些應用讓企業工作效率得到提升，也讓員工與企業的連接更為緊密。

在各種業務快速實現移動化后，影兒時尚集團和步步高商業都極大地提高了零售場景下的工作效率，幫助企業實現內外的連接、用戶的轉化與體驗的升級，最終實現“智慧零售”。而在與微信互通以后，更多企業也從連接微信中得到更大業務的提升。

對珍愛網而言，為客戶提供優質的服務是業務核心。而企業微信的連接微信能力，讓珍愛網紅娘老師將視頻采集和建檔工作線上化，以小程序而作載體，為客戶帶來更好的服務體驗。第一批內測企業微信與微信消息互通的德邦快遞，十四萬的員工活躍在企業微信里，德邦快遞還通過互通功能實現了與消費者、上下游供應鏈的連接。

如今，企業微信通過2年多的迭代升級，以“連接器”的形態讓多年來企業經營遇到的內外互通難題得以突破。盧青偉表示，下個月在企業微信將發布3.0版本，進一步連接微信的生態，提供企業觸達與管理顧客的能力，并更深入地與微信支付、微信公眾號、小程序、社交廣告、云計算等產品進行聯動，助力中小企業數字化轉型，真正用數據與智慧工具重塑產業互聯網，讓連接成就智慧企業。

責任編輯：宋辰