9月1日下午4點25分，AI換臉應用ZAO終于對此前網上傳得沸沸揚揚的隱私爭議有了回應。
此前，該應用因為在APP協議中要求獲得用戶人臉照片“完全免費、不可撤銷、永久、可轉授權和可再許可的權利”，被指存在隱私與安全風險，以及肖像權侵權問題。
在消失時間超過一天半后，ZAO在其微博作出了回應，表示，“我們十分理解大家對隱私問題的擔憂。你們提的問題都已收到，考慮不周的地方我們會去改，需要一點時間。”
ZAO對其隱私爭議的回應。圖自微博。
南都記者在微博私信ZAO官方微博后，ZAO回應了一份ZAO操作答疑。
在答疑中，ZAO給出了“刪除面孔”的方式，但并沒有回答當用戶“刪除面孔”后，后臺服務器的人臉照片是否也會刪除。
ZAO操作答疑圖。
針對注銷問題，此份答疑表示，用戶成功注銷賬號后所有賬號信息會被永久刪除。
ZAO操作答疑圖。
同時，此份答疑稱，為了保護每個人的肖像權，讓用戶選擇拍照方式驗證。照片一旦被判定疑似侵犯他人肖像權在ZAO內將不可使用。
然而截至記者發稿前，南都記者實測，上傳非本人非公眾人物照片后，仍可在未經“自拍驗證”是本人肖像的情況下，使用10次的AI換臉功能。
ZAO操作答疑圖。
在此條微博下，部分網友針對ZAO的隱私風險、肖像權、后臺數據清除等問題提出了質疑。截至記者發稿前，ZAO在微博中僅對隱私風險、動態識別數據、注銷問題作出了回應。
微博網友_Viaaaa_：“賺錢不帶你們這樣賺的，用戶隱私泄露，難道以后任由詐騙盜刷盛行嗎”
ZAO表示其受到相關法規約束并合規運營，目前僅是對條款的誤讀，隨后會進行優化。
微博網友瑞潔潔潔兒_：“清除后臺數據吧，然后那個動態識別也清除掉吧。”
ZAO回復：“動態識別的影像并不保存和上傳，僅用于驗證，我們會在新版本里詳細解釋這個過程。”但這一回復中，ZAO對后臺數據一問并無回答。
還有網友指責ZAO的注銷機制，ZAO回應稱是軟件BUG，下個版本會修復。
但是，ZAO對此前爭議極大的肖像權和后臺數據清除等問題則暫時無回復。
也有網友表示支持，認為只要站在使用者這邊，就也會支持ZAO。
責任編輯：焦旭
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