聯想協同產品研發副總裁張躍華

非常高興能夠參加這次的CIO的高峰論壇，我先簡單地介紹一下聯想協同。聯想協同主要聚焦云基礎設施和云協同辦公兩大領域，致力于推動中國企業數字化轉型和智能化變革。在數字化的1.0時代我們幫助企業搭建了一個全數字的協同辦公平臺，大幅度地提升了協同辦公的效率，同時降低了運營成本。剛才大家也講了，數字2.0時代和1.0時代有什么變化。從我做協同辦公我有幾個深刻體會：

第一，在2.0的時代整個企業需要的決策數據和IT服務管理的數據，以及在整個生產過程中的數據相比1.0有非常大的增長；

第二，在這種增長的情況下，就需要用大數據、人工智能來應對這個策略，另外一方面又需要深入到企業的機理中，幫助企業的業務進行優化和創新；

第三，大家對數據越來越重視的情況下，怎么樣有效地降低整個數據的風險。

簡單介紹一下企業文件管理和協作的痛點。據調查，42%的企業在一年內經歷過數據事故，在2018年美國一個特別頂尖的情報公司統計，2018年第一季度有15億文件暴露在網上，許多公司還是在用傳統方式在工作。另外一方面，數據風險里面包括勒索病毒，上海交大在勒索病毒來的時候，大量的畢業生的文件被鎖住了，直接影響了當年整個畢業生的畢業。所以當上海交大上了這個系統以后，當天整個并發量就超過了5千，上傳的數據超達一千多萬。大家對數據的安全越來越重視。

65%的員工認為文件協作效率影響業務發展。在數字化時代，如何高效地跨全球地來協作，對于企業也是非常大的挑戰。50%的IT認為文件難以管控，成本高。大家都談信息孤島，信息散落在不同的系統中，數據無法管控也難以使用。在中國，文件協同市場進入到了高度發展。另外在法律上，國家也規范了協同辦公的標準，保證企業能夠安全、安心地使用。

自1985年微軟發布了windows奠定了傳統的辦公模式，然而傳統的辦公模式并不能適用于當前的企業發展需求?，F在聯想推出了下一代的企業文件管理和社交平臺，用網盤做文件管理，用docs做文件在線生產，這樣就形成了一個完整的閉環，可以大幅度提升整個企業協同辦公的效率。

產生大量數據之后，就要進行數據分析。我們通過AI的智能，包括像自然語意理解，包括機器學習和深度學習。我們對所有的文件進行自動的分析和分類，判斷出這些文件里哪些是高風險的，哪些是有財務數據的。這樣我們就可以提前對企業的文件進行控制，打造出一個全生命周期的文件管理。

業界統計稱，現在企業有20%的核心數據散落在企業的邊緣系統上，例如個人電腦，云服務。大概有10%的核心數據散落在合作伙伴手里。如何來保證這些數據的安全呢？這就要靠全生命周期的文件來管理。

現在的數據架構模式是數據圍著應用轉，孤島型的。每個應用都有極多數據，這些數據很難重復地利用和挖掘價值的，我們認為數據將成為企業數字化時代的基礎設施。我們需要對知識進行深入的挖掘，讓知識再創造知識。通過知識圖譜，自動學習和自動推薦把企業的知識提取出來，推薦給你最需要的員工。

簡單介紹一下聯想協同智能辦公平臺架構的4個理念。

第一，業務系統。強調通過整體的業務流程之間的優化來提升效率。

第二，生態優化。我們希望把生態里面所有的最佳的方案整合在一起，提供最佳的數字化的實踐和經驗。

第三，全生命周期的文件管理。

第四，通過智能化推動。

從產品上來說，我們有lenovo、box、doces、全球加速服務、提供豐富的增值服務。從整個應用場景里面我們有企業知識庫，桌面的文件管理，文件的分發、流轉，包括業務優化和創新。

我們在融創中國的北方區域發現，這個區域的銷售在某一個時間段的業績有了快速的發展，是什么支撐業務快速發展的？實際上就是把辦公的平臺打造成了一個在線的銷售營銷平臺，以前我們在買房子的時候看那個戶型和這個戶型，銷售給你資料，整個的過程就斷開了，數字2.0時代我們可以加強跟用戶的連接，并能跟蹤整個過程的數據。通過平臺把相關的電子文件和戶型發給他的客戶，這個過程里面可以看到客戶到底是關注那個戶型，看了這個戶型多長時間，有沒有轉發相關的人，這樣整個樓盤的銷售會精準地發現到底哪些是潛在地客戶，客戶關注的是什么，銷售的精準度就會變高。

20%的文件散落在系統的邊界上，有的用自己的設備和移動設備來訪問文件，導致了整個數據，員工個人數據分散和丟失的可能性極大。我們通過多場景的客戶端來保證你在各個業務場景里面都能保證你的數據和云端進行同步，都能保證你的數據是進行安全的管理，保證數據是跟整個的業務系統的邊界是保持一致的。

AI賦能。靜態的安全體系，有指定的人群和權限，事后進行追查。這些安全體系的設計，基本上是靠先前知道的經驗來做整個數據安全的防護。我們創建動態的安全體系，第一個是通過AI和人工智能深入學習，通過NLP持續的學習和糾正當前文件分類。這些分類里到底哪些是核心的，哪些是重要的，哪些涉及到了一些敏感的數據，機器會自己發現并且自動去匹配智能的規則。在用戶在訪問數據之前，我們就已經針對他與內容本身來預設各種規則，防范可能出現的風險。我們可以打造一個安全可靠的文件流轉和分發體系，這就是我們全生命周期的文件管理體系，加密存儲，防并對，分級分類，敏感內容發現，權限、訪問、控制、審批，通道加密，沙箱/DRM。通過AI的方式我們可以大幅度地提升整個數據流動的速度和降低數據的風險。

聯想DOCS可以提供20人的在線編輯，全面兼容office、WPS文件，百分之百還原呈現office的內容。通過docs的創新在線協同編輯的方式，可以大幅度的提升效率。

下面簡單給大家講兩個案例，光大銀行有6萬多的公司員工，我們打造了光大銀行的統一分發的平臺，打造了多數據中心的架構來支撐40多個數據中心，這是我們幫助光大打造的統一、安全的數據外發平臺。第一，我們的智能檢索的分析分類能自動的去學習和分類機密文件、財務報表、工作文件或其他的重要文件。第二，我們的管控體系，可以做到外發權限控制，智能策略，內容控制。

第二個例子是宇通客車，我們幫助宇通客車打造業務新引擎，宇通客車有17000的客戶，文件量超過5600萬，日上傳量是150萬。除了剛才講的基本的場景，我們幫助整個宇通，搭建了宇通客車的營銷平臺，提升了宇通的營銷效率。

最后，聯想DOCS已經獲得了包括IDG在內的第三方權威認可，。至今已服務50+行業，600+龍頭企業，4000000+企業用戶。我今天就講到這兒，謝謝！

責任編輯：周星如