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不做好數據洞察的數據管理不是成功的數字化轉型
作者:劉沙 | 來源:計算機世界
2021-04-20
很多企業的數據管理能力遠遠跟不上自身的數字化轉型速度。

 

  就像任何事物都具有兩面性,2020年突如其來的新冠肺炎疫情一方面給全球人類的生命健康帶來了威脅,另一方面則倒逼著很多行業、企業不得不采用更多的信息技術,加快數字化轉型進程,從而獲得了新的發展機會。

  然而,數字化轉型加速也給企業帶來了新的挑戰,很多企業的數據管理能力遠遠跟不上自身的數字化轉型速度,而且,時間越長,兩者之間的差距就越明顯,引發了成本失控、勒索攻擊、業務中斷、管控不足等新的風險。

  即時通訊軟件亟需有效監管

  Veritas大中華區技術銷售與服務總監顧海巍告訴記者,Veritas把數字化轉型劃分為三個場景:第一個是核心,過去傳統企業都是在核心內做數字化;第二個是云,企業上云就突破了核心的范圍;第三個是邊緣,遠程辦公都屬于邊緣范圍。從核心到云到邊緣,有四個C:成本(Cost)、網絡威脅(Cyberthreats)、云(Cloud)、合規(Compliance)是企業最需要解決的問題。

Veritas大中華區技術銷售與服務總監顧海巍


  目前有個非常普遍的合規問題,就是企業對員工使用即時通訊軟件的管控不足--隨著即時通訊軟件成為人們不可或缺的溝通工具,有超過七成員工曾經使用即時通訊軟件分享企業的敏感數據。

  根據Veritas商業協作隱患報告對包括中國在內的10個國家的12,500名辦公室職員進行的問卷調查。在中國市場,有74%的員工保存了他們通過即時通訊軟件分享的信息,與之相反的是,60%的員工選擇在平臺完全刪除信息。中國員工在即時通訊軟件上分享的敏感數據包括:客戶信息(28%)、人力資源相關信息(26%)、合同信息(20%)、業務計劃(23%),甚至包括新冠病毒核酸檢測結果(21%)。另外,員工普遍使用商業協作工具來完成交易、處理訂單甚至同意加薪。

  顧海巍表示,如果缺乏技術手段或者策略去監管,這種情況可能會將企業置于巨大的風險之中。但也不可能因為存在數據泄露問題就因噎廢食,不使用即時通訊軟件。

  對此,Veritas提出了以下建議:

  首先,對滿足業務需求的即時通訊軟件和商業協作工具進行標準化--這將限制雜亂無序的擴展;

  其次,制定信息共享政策--這將有助于控制敏感信息的共享;

  第三,針對部署好的工具和規定,為所有員工提供培訓--這將有助于減少違反規定的現象發生;

  第四,使用Veritas的eDiscovery和SaaS數據備份解決方案,將來自即時通訊軟件和商業協作工具中的數據整合到企業的數據管理策略當中--這將使企業能夠充分利用軟件和工具。

  顧海巍向記者強調:“Veritas提出的EDSP(多云數據服務平臺)可以幫助企業解決這些數據運維的難題。”

  平臺型解決方案“API”

  據介紹,Veritas在EDSP上特別提出了“API”數據運維框架,A是Availability(可用性),P是Protection(保護),I是Insight(洞察)。其中,數據洞察是在數據保護和數據高可用解決方案前的“先導工作”, 而且是貫穿整個數據服務生命周期的,包括服務前、服務中和服務后。

  “只有把數據洞察做好,才能做好數據保護。”顧海巍指出,與市場上其他做數據運維基礎架構的服務提供商不同,Veritas推進的是平臺解決方案,而不只是點狀解決方案。點狀解決方案和平臺解決方案在客戶的不同發展階段有不同的價值,可以互補。但是當客戶的數據量大到一定程度,業務種類多到一定數量,增長速度達到一定規模后,點狀解決方案只能解決企業中極少的問題,大多數的問題必須通過平臺解決方案來解決。否則,采用點狀解決方案帶來的成本沖擊,可以比其帶來的收益還要大。

  顧海巍進一步解釋到,在Veritas的平臺解決方案上,不僅有數據保護式平臺、業務連續式平臺,數據洞察也是一個平臺。而且數據洞察只是一個手段,絕不是一個目的,企業做洞察是為了接下去做數據運維、規劃、服務方案,以及事前事中事后的策劃、實施、審計等等。有了目的,數據洞察才有意義。

  Veritas為客戶打造的是統一的數據保護平臺,可以進行跨平臺的數據管理,幫助客戶跨核心、云和邊緣部署,全面保護任何云、數據源、工作負載和部署模式。在完善數據洞察時,Veritas會把所有的運維數據,包括備份數據、云端數據、邊緣數據都納入進來。

  “無論市場出現任何新的環境、新的平臺,我們都會把它們都兼容起來,最終給客戶提供一個無縫的數據體驗。”顧海巍談到,“Veritas是在一個平臺視角上,這是我們與其他服務商最大的不同之處。”

  收購Globanet,擴展數據合規產品

  據介紹,目前Veritas的數據洞察產品線包括針對非結構化的企業業務數據的Data Insight/Veritas Merge 1, Enterprise Vault, eDiscovery Platform, Advanced Supervision,用以滿足合規要求;還有針對企業運維數據的APTARE,用以優化存儲、提升效率、控制成本。

  為了進一步提高數據合規能力,擴展數據合規和數據治理產品組合,Veritas還在2020年底收購了美國私營軟件公司Globanet,并將其產品 Globanet Merge1融入到Veritas的信息治理解決方案中,也就是現在的Veritas Merge 1。

  Globanet能提供全面的合規性和智能通信解決方案,通過對更多新增數據源的抓取、分類、監測和發現,Globanet的技術增強了Veritas數據歸檔和電子搜索的功能。顧海巍指出,“把Globanet的技術整合到Veritas的數據合規性產品組合后,它的作用被成倍的放大。給我們的客戶也帶來了很多的價值。”

  具體來說,Globanet能夠為客戶提供可視性指南,以操作80多個新的全球數據源,包括微信、釘釘、Microsoft Team、Slack、Zoom、Symphony、Bloomberg等等;通過更豐富的內容抓取,簡化信息獲取和數據生命周期管理,可以更直觀地顯示歸檔內容;通過用戶的溝通信息和使用的文件,可以抓取完整的微軟Office 365數據源;利用Veritas的分類搜索引擎,可以豐富80多個數據源中的信息。

  顧海巍向記者強調,Veritas的愿景非常清晰,無論企業怎么變,Veritas都是以數據為抓手。“我們不關注企業的數據是什么樣的數據,我們只關注企業的數據從產生到存儲、使用、存檔、審計的整個生命周期,我們能夠以一個平臺來承托企業的任何云、任何數據源、任何工作負載和任何部署模式。”

責任編輯:劉沙