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“它”升級為“她” 借北京車展聊聊人工智能
作者:慢車道 | 來源:搜狐
2018-05-10
我小時候看過一個漫畫,叫《絕對彼氏》,那是我第一次對“人工智能”有概念——一個帥到掉渣的機器人男友。但那時候我沒想過,這玩意兒居然能成真。

 

我小時候看過一個漫畫,叫《絕對彼氏》,那是我第一次對“人工智能”有概念——一個帥到掉渣的機器人男友。但那時候我沒想過,這玩意兒居然能成真。

谷歌工程部總監兼知名科學家雷蒙德·庫茨魏爾說,人工智能將在2029年左右達到人類智力的水平。距離2029年,只剩11年了。而11年前我們在做什么呢?對著英語老師冒鼻涕泡?

每一屆的CES似乎都在刷新我們對人工智能的理解,遠的不說,就在剛剛過去的北京車展,就有不少人工智能的具象化體現。

“小尼”由東風日產與全球領先的智能機器人公司軟銀集團聯手打造,根據東風日產的產品和4S店特性定制開發,目前已經投放在全國200家4S店里了,它的存在,是為了能讓到店消費者體驗到智能化的購車服務。

通常人形機器人的作用是,因為新奇引來圍觀,然后有獵奇者率先對它提出要求——“跳個舞”,最后以一句“我不懂您在說什么”或是“請重復您的提問”結束了一場“秀”。

“小尼”所帶給我們的,與曾經那些蕓蕓眾“機”有什么區別呢?它把智能交互中傳統的迎賓接待升級成人臉識別,除了消費者首次進店它會主動問候外,當消費者二次進店時,它還能自動識別,從而為該消費者提供個性化服務;此外,它把傳統的與人互動升級為通過互動了解消費者的真實購車需求,能夠自主分析并推薦相應的車型或服務包。

這又不得不說到人工智能的秘籍:大數據。小尼的最大作用不是娛樂,而是對潛在消費者的大數據進行分析,為后續專營店的營銷策略提供依據。

是不是有點像《西部世界》里的梅芙?接待玩家,并對每個玩家的數據進行分析,提供服務,周而復始。

可愛嗎?可怕嗎?

似乎是AlphaGo的出現第一次引發了世界性對人工智能的討論。也許你會說,人工智能目前的水平與《西部世界》相去甚遠,是嗎?那么如果它們長成下面這樣呢?

在這里還會牽扯到倫理問題,類似這樣的人工智能過多出現,是否會增加空巢老人的數量?機器人越來越讓人放心,子女把父母交給機器人照顧、監護,而自己只在收到機器人發來的短信時才想起來回家看看?

在人工智能還沒發展和普及到那一步的時候,我們先來看看已有的。

人工智能不僅局限于機器人,簡單的說,它是探索和理解人類智慧奧秘的機器,其形態可以化為萬物。

用在汽車領域也同樣如此。自動駕駛?是的,但自動駕駛只是人工智能應用在汽車行業當中的一部分,或者說是一個階段性目標吧。

不止這樣,MBUX擁有一定的智能基礎,可以根據用戶的習慣進一步學習,從某種意義上來預測未來。它可以學習在正確的時刻播放正確的歌單,在任何特定時刻你可能會打電話給誰,以及更有興趣訪問的內容等等。

這不就是度娘+網易云音樂嗎?你會看百度根據你搜索過的內容推薦的文章嗎?你會聽網易云音樂的“猜你喜歡”嗎?那么當一套更為懂你的系統出現在車上時,你會更加依賴人工智能嗎?

這篇文章我用了太多問號,因為雖然人工智能的發展是個驚嘆號,但它的倫理道德風險,是個大寫的問號。

然而,用數量、概率和邏輯真的能對善惡等倫理概念進行量化嗎?未來還會出現怎樣更高級的算法呢?我很想知道答案,當“人工智能超越人類”不再是科學家為機器人設定的臺詞,也不是編輯們用來博人眼球的標題時,但愿我們真的做好準備了。

責任編輯:吳黛